Práca technika na prevádzke
Služba zahŕňa odbornú prácu technika, ktorý sa venuje vašim zariadeniam a pokladničným systémom. Ide o čas, počas ktorého technik vykonáva diagnostiku, nastavuje zariadenia, odstraňuje poruchu, testuje funkčnosť a podľa potreby
poskytne krátke zaškolenie obsluhy.
Miesto vykonania práce: spravidla priamo na prevádzke zákazníka alebo formou vzdialeného pripojenia (podľa dohody a charakteru zásahu).
Čo je súčasťou služby:
- diagnostika problému a návrh riešenia,
- realizácia opravy alebo konfigurácie,
- funkčné testy po zásahu,
- krátke vysvetlenie postupu pre obsluhu.
Spôsob účtovania:
- cenníková cena je uvedená za 1 hodinu práce technika,
- služba sa účtuje v 30-minútových intervaloch – fakturuje sa každá začatá polhodina.
- Cena sa vzťahuje len na prácu technika.
- Cena nezahŕňa výjazd technika ani cestovné náklady – tie sú účtované samostatne podľa príslušnej položky cenníka.
- Cena nezahŕňa ani náhradné diely či iný použitý materiál; ten je fakturovaný zvlášť.